1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại X88, bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi hiểu điều đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn nhất có thể.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: X88 thu thập những loại dữ liệu nào, lý do thu thập, cách sử dụng, ai có quyền truy cập và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình ra sao. Đây không phải văn bản pháp lý khô khan, mà là cam kết thực sự giữa X88 và từng thành viên.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại x88-khelo.com, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Lô đề, Jackpot và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
2. Thông tin X88 thu thập
X88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Cụ thể bao gồm các nhóm sau:
2.1 Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
- Mật khẩu (được mã hóa, X88 không bao giờ đọc được mật khẩu gốc của bạn)
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh người thật
- Thông tin tài khoản ngân hàng phục vụ nạp/rút tiền
2.3 Dữ liệu sử dụng dịch vụ
- Lịch sử cược, giao dịch nạp và rút tiền
- Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
- Trò chơi yêu thích, hành vi tương tác trên trang
- Thiết bị sử dụng, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
2.4 Dữ liệu kỹ thuật tự động
- Địa chỉ IP (dùng để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản)
- Cookie và dữ liệu phiên truy cập
- Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không theo dõi GPS)
3. X88 sử dụng thông tin vào mục đích gì?
Mọi dữ liệu thu thập được đều phục vụ một trong các mục đích hợp pháp sau:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký |
Thông tin cá nhân, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay |
Thông tin tài chính |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền |
IP, lịch sử giao dịch, hành vi |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và gợi ý trò chơi phù hợp |
Dữ liệu sử dụng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi, tiền thưởng (nếu bạn đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Tất cả thông tin liên quan |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu |
Theo yêu cầu cụ thể |
4. Cookie và công nghệ theo dõi
X88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp trang web nhớ các lựa chọn của bạn và hoạt động mượt mà hơn.
Các loại cookie X88 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của bạn.
- Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể tắt tùy chọn này trong cài đặt tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của X88.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
X88 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể:
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game cần một số dữ liệu ẩn danh để xác nhận kết quả cược.
- Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba giúp xác thực giấy tờ và phát hiện tài khoản giả mạo.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tất cả các đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là thành viên X88, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu X88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi qua trang hồ sơ cá nhân.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những thông tin pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời giới hạn việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@x88-khelo.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Bảo mật tài chính và thanh toán
X88 hiểu rằng bảo mật thông tin tài chính là mối quan tâm lớn nhất của người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo mọi giao dịch an toàn tuyệt đối:
- Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản X88
- Hệ thống tự động khóa tài khoản khi phát hiện giao dịch bất thường và thông báo ngay cho chủ tài khoản
- X88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xem xét thủ công trong lần đầu tiên để xác minh an toàn
8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
X88 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian bạn là thành viên
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu KYC: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản đóng
- Log đăng nhập và bảo mật: Lưu 12 tháng
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau 30 ngày không hoạt động
9. Trẻ em và độ tuổi sử dụng
Dịch vụ X88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa thành niên tạo ra, X88 sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại X88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.
10. Cập nhật chính sách
X88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối và phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
